LÍNGUA PORTUGUESA (PARA TODOS OS CARGOS):
1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA (PARA TODOS OS CARGOS):
1 Conceitos e aplicações de Internet e Intranet. 2 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa. 3 Conceitos de proteção e segurança. 4 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. 4.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup). 4.2 Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos. 4.3 Principais aplicativos comerciais para: edição de textos e planilhas, geração de material escrito, visual e sonoro e outros.
NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO (APENAS PARA O CARGO DE NÍVEL MÉDIO):
1 A Constituição da República Federativa do Brasil, de 5 de outubro de 1988. 2 Princípios Fundamentais. 3 Direitos e Garantias Fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos; direitos sociais. Nacionalidade. 4 Administração Pública: disposições gerais, servidores públicos civis. 5 Poderes da União. 6 Atos Administrativos: conceitos. 7 Servidor Público: Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis. Lei n.º 8.112/90 e suas alterações.
ÉTICA (PARA TODOS OS CARGOS):
1 Ética e Moral. 2 Princípios e Valores Éticos. 3 Ética e Democracia: exercício da cidadania. 4 Ética e Função Pública. 5 Ética no Setor Público. 5.1 Código de Ética Profissional do Serviço Público ? Decreto n.º 1.171/94. 5.2 Código de Ética da ANATEL.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS TÉCNICO EM REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICAÇÕES:
I Legislação e Fundamentos Básicos do Setor de Telecomunicações Brasileiro. 1 Conceitos básicos. 1.1 Terminologia geral de sistemas de comunicações. 1.2 Tipo de informação em sistemas de comunicações. 1.3 Classificação dos sistemas. 1.4 Espectro eletromagnético. 1.5 Plano de atribuição, destinação e distribuição de faixas de freqüências. 1.6 Conceitos de banda e canal. 1.7 Taxa de transmissão. 1.8 Identificação dos componentes de sistemas de comunicação, suas funcionalidades e parâmetros. II Conceitos e tipos de aplicações no sistema de telecomunicações. 1 Conceitos de transmissão e recepção. 1.1 Conceitos de modulação analógica e digital. 1.2 Conceitos de multiplexação e de múltiplo acesso. 2 Propagação e antenas. 2.1 Fundamentos de linhas de transmissão e de antenas. 2.2 Onda estacionária e coeficiente de reflexão. 2.3 Tipos básicos de antenas. 2.4 Propagação no espaço livre. 2.5 Noções de interferência. 2.6 Conceitos de potência de transmissão. 2.7 Conceitos de equipamentos e métodos de medições de parâmetros técnicos e análise espectral. 3 Conceitos de plataformas. 3.1 Telefonia fixa. 3.2 Comunicações móveis. 3.3 Comunicações via satélite. 3.4 Comunicações ópticas. 3.5 TV por assinatura. 3.6 Sistemas de comunicações VHF, UHF e por microondas. 4 Técnicas de manutenção de sistemas de comunicações.
1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA (PARA TODOS OS CARGOS):
1 Conceitos e aplicações de Internet e Intranet. 2 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa. 3 Conceitos de proteção e segurança. 4 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. 4.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup). 4.2 Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos. 4.3 Principais aplicativos comerciais para: edição de textos e planilhas, geração de material escrito, visual e sonoro e outros.
NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO (APENAS PARA O CARGO DE NÍVEL MÉDIO):
1 A Constituição da República Federativa do Brasil, de 5 de outubro de 1988. 2 Princípios Fundamentais. 3 Direitos e Garantias Fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos; direitos sociais. Nacionalidade. 4 Administração Pública: disposições gerais, servidores públicos civis. 5 Poderes da União. 6 Atos Administrativos: conceitos. 7 Servidor Público: Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis. Lei n.º 8.112/90 e suas alterações.
ÉTICA (PARA TODOS OS CARGOS):
1 Ética e Moral. 2 Princípios e Valores Éticos. 3 Ética e Democracia: exercício da cidadania. 4 Ética e Função Pública. 5 Ética no Setor Público. 5.1 Código de Ética Profissional do Serviço Público ? Decreto n.º 1.171/94. 5.2 Código de Ética da ANATEL.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS TÉCNICO EM REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICAÇÕES:
I Legislação e Fundamentos Básicos do Setor de Telecomunicações Brasileiro. 1 Conceitos básicos. 1.1 Terminologia geral de sistemas de comunicações. 1.2 Tipo de informação em sistemas de comunicações. 1.3 Classificação dos sistemas. 1.4 Espectro eletromagnético. 1.5 Plano de atribuição, destinação e distribuição de faixas de freqüências. 1.6 Conceitos de banda e canal. 1.7 Taxa de transmissão. 1.8 Identificação dos componentes de sistemas de comunicação, suas funcionalidades e parâmetros. II Conceitos e tipos de aplicações no sistema de telecomunicações. 1 Conceitos de transmissão e recepção. 1.1 Conceitos de modulação analógica e digital. 1.2 Conceitos de multiplexação e de múltiplo acesso. 2 Propagação e antenas. 2.1 Fundamentos de linhas de transmissão e de antenas. 2.2 Onda estacionária e coeficiente de reflexão. 2.3 Tipos básicos de antenas. 2.4 Propagação no espaço livre. 2.5 Noções de interferência. 2.6 Conceitos de potência de transmissão. 2.7 Conceitos de equipamentos e métodos de medições de parâmetros técnicos e análise espectral. 3 Conceitos de plataformas. 3.1 Telefonia fixa. 3.2 Comunicações móveis. 3.3 Comunicações via satélite. 3.4 Comunicações ópticas. 3.5 TV por assinatura. 3.6 Sistemas de comunicações VHF, UHF e por microondas. 4 Técnicas de manutenção de sistemas de comunicações.
